GDPR

Zásady zpracování osobních údajů

⸻

1. Úvodní ustanovení

Společnost Affinity Dental Care s.r.o., IČO: 22135626 se sídlem Na Palouku 3479/13, Praha 10 – Strašnice, 100 00 (dále jen „Poskytovatel“ nebo „správce“), v pozici správce osobních údajů, tímto informuje své pacienty a návštěvníky webových stránek o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

⸻

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování zdravotních a souvisejících služeb zpracováváme následující kategorie údajů:

a) Identifikační údaje

• jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo (je-li uvedeno ve zdravotní dokumentaci), adresa bydliště, kontaktní údaje (telefon, e-mail)

b) Zdravotní údaje

• údaje o zdravotním stavu, anamnéze, diagnózách, provedených výkonech a léčebných postupech, rentgenové snímky, fotografie chrupu, informace o předepsané léčbě

c) Fakturační a platební údaje

• údaje o úhradách, číslo účtu, variabilní symboly, daňové doklady

d) Komunikační údaje

• záznamy o objednávkách, e-mailová či telefonická komunikace s klinikou, případně hodnocení služeb

⸻

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze za níže uvedenými účely:

1. Poskytování zdravotních služeb dle zákona č. 372/2011 Sb.

2. Vedení zdravotnické dokumentace a její archivace dle právních předpisů.

3. Objednávání klientů, správa kalendáře a komunikace o termínech.

4. Fakturace a účetní záznamy (splnění zákonné povinnosti).

5. Zajištění provozu webových stránek, kontaktních formulářů a e-mailové komunikace.

6. Zasílání informací a připomínek k termínům (pokud klient udělí souhlas).

7. Ochrana práv a oprávněných zájmů kliniky, např. při vymáhání pohledávek nebo řešení stížností.

⸻

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů je prováděno na základě těchto právních titulů:

• Splnění právní povinnosti (zejména vedení zdravotnické dokumentace a účetních záznamů),

• Plnění smlouvy o poskytnutí zdravotní služby,

• Oprávněný zájem správce, např. ochrana majetku nebo zajištění provozu,

• Souhlas subjektu údajů, pokud je vyžadován (např. marketingová komunikace, fotografie, newsletter).

⸻

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje jsou zpřístupněny pouze osobám, které se přímo podílejí na poskytování zdravotní péče nebo administrativní činnosti kliniky, a které jsou vázány povinností mlčenlivosti.

V nezbytných případech mohou být údaje poskytnuty:

• smluvním zpracovatelům (např. účetní firmě, IT správci),

• zdravotním pojišťovnám, orgánům státní správy a kontrolním orgánům (např. Krajský úřad, SÚKL, hygienická stanice),

• jiným poskytovatelům zdravotních služeb, pokud je to nutné pro návaznost léčby.

Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii.

⸻

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• zdravotnická dokumentace: dle vyhlášky č. 98/2012 Sb. (min. 10 let od posledního ošetření, resp. 5 let u dentální hygieny),

• účetní doklady: 10 let,

• kontaktní údaje pro objednávání: po dobu trvání smluvního vztahu,

• údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu.

⸻

7. Práva klientů (subjektů údajů)

Klient má v souvislosti se zpracováním osobních údajů následující práva:

• právo na přístup k osobním údajům,

• právo na opravu nepřesných údajů,

• právo na výmazání (pokud to nebrání zákonné povinnosti uchování),

• právo na omezení zpracování,

• právo na přenositelnost údajů (v rozsahu stanoveném GDPR),

• právo vznést námitku proti zpracování,

• právo odvolat souhlas se zpracováním, pokud byl udělen,

• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajůhttp://www.uoou.cz

⸻

8. Zabezpečení osobních údajů

Poskytovatel přijal technická a organizační opatření, aby osobní údaje byly chráněny před neoprávněným přístupem, zneužitím, ztrátou nebo poškozením.

Všichni zaměstnanci a spolupracující osoby jsou vázáni mlčenlivostí a pravidelně školeni v oblasti ochrany dat.

⸻

9. Cookies a webové stránky

Webové stránky mohou používat soubory cookies pro zajištění funkčnosti, analytiku a zlepšení uživatelského komfortu.

Cookies zpracováváme pouze na základě oprávněného zájmu nebo uděleného souhlasu uživatele.

Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném Prohlášení o používání cookies dostupném na webu.

⸻

10. Kontaktní údaje správce

Pro jakékoli dotazy nebo uplatnění práv se můžete obrátit na:

Affinity Dental Care s.r.o.

Na Palouku 3479/13, Praha 10 – Strašnice, 100 00

E-mail: info@affident.cz

Telefon: +420 722 007 067

⸻

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem [doplnit datum] a jsou zveřejněny na webových stránkách Poskytovatele.

Aktuální znění může být průběžně aktualizováno v souladu s právními předpisy nebo změnami v provozu kliniky.

⸻

© 2025 Affinity Dental Care s.r.o.

Všechna práva vyhrazena.